年末的橫濱消防通信指令中心異常繁忙，事故、疾病、火災與各種糾紛不斷。此時，是否引入“AI指令員”取代人工的議題引發內部對立。除夕夜突發大規模停電，全市混亂、報警激增，指令員們在極限狀態中持續接警與指揮救援。作品描繪他們直面困難時堅持工作的理由，以及“拯救他人”這一行為的真正意義。城市陷入黑暗，他們必須用僅存的“聲音”守護生命。

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